Uudised

LONDONI 3-PÄEVASED TRAVELCARD'ID KAOTAVAD KEHTIVUSE!

Kes Londonis lühikesel reisil käinud, teab ilmselt, kui mugav on kasutada 3-päevast travelcard'i, mis annab õiguse kasutada piiramatult Londoni ühistransporti kaardi kehtivusaja jooksul. Kahjuks on Londonis otsustatud need kaardid käibelt ära võtta ning suunata reisijaid rohkem kasutama Oyster card'i, mis nõuab suuremat ühekordset investeeringut, kuid kuhu on võimalik edaspidi soovitud summasid peale laadida. Mugav variant kohalikele, kuid lisakulutus Londonit harva külastavatele turistidele. Käibele jäävad aga 1- ja 7- päevased travelcard'id. Nüüdseks on 3-päevaste kaartide müük Londonis lõpetatud, kuid endiselt on võimalik kaart Eestist ette ära osta ning seda siis Londonisse jõudes kohe kasutama hakata. Kaardid kaotavad lõplikult kehtivuse alles 2011. aasta lõpus. Londoni 3-päevased travelcardid, mis kehtivad tsoonides 1-6 on müügil kõikides Baltic Toursi kontorites hinnaga 425.- (Off Peak) ja 950.- (piiranguteta kaart). Off Peak erinevus piiranguteta kaardiga võrreldes seisneb selles, et Off Peak piletit saab kasutada E-R alates kell 09:30 hommikul, L-P saab kasutada seda ilma piirangutega. Ostes travelcard'i Eestist, saate Londonisse jõudes kohe ühistransporti kasutama hakata ning piletite hankimise arvelt väärtuslikku aega kokku hoida.

REISITÕRKEKINDLUSTUSE LISARISKID - MIS JA KUIDAS?

Selle aasta esimesel poolel on seoses erinevate sündmustega palju juttu olnud reisitõrke kindlustusest. Islandi tuhapilve ja Top Toursi pankrotiga seoses tuli paljudele üllatusena, et reisitõrke kindlustus iseenesest ei katagi kõiki reisi ärajäämise või tõrgetega seotud juhtumeid ning see, mida hüvitatakse, on üsna täpselt ära määratletud kindlustuse tingimustes. Ometigi pöördusid kliendid meie poole sooviga oma reis kindlustada ka nende juhtumite vastu, mida tavapärane reisitõrge ei kata. Sinna hulka kuulusid nii Islandi tuhapilvest tulenevad takistused kui ka selline igapäevasem asi, nagu lennufirmade graafikumuudatused enne reisi algust. Et asi veidi selgem oleks, oleme alljärgnevalt välja toonud paar näidet.

Oletame, et leidsite soodsa pileti Sydneysse, kuid reis algab Londonist, mistõttu tuleks juurde osta eraldi pilet Londonisse. Kuna tegemist on üksteisest sõltumatute kahe eraldi piletiga, siis juhul, kui Londoni lend hilineb, ei broneeri lennufirma teid tasuta järgmise Sydney lennu peale ümber. Et oma tagalat kindlustada, sõlmite reisitõrke kindlustuse. Reisitõrke kindlustus katab küll kulud, mis tekivad siis, kui olete juba reisi alustanud, kuid mis saab siis, kui näiteks kuu aega enne reisi muudab Sydney lendu opereeriv firma oma lendu 3 tundi varasemaks ja on juba ette teada, et Teie broneeritud Londoni lennuga ei ole võimalik Sydney lennule jõuda? Tavaline reisitõrge sellist takistust ei kata - tingimustes on sätestatud, et tõrge peab tekkima reisi ajal või siis teel reisi alustamise punkti. Ometigi on taoline eraldi piletite ostmine väga tavaline, sest algusega Tallinnast on raske pikamaalendudele väga head hinda leida.

Nii Salva kui ka Seesam kindlustused pakuvad sellisel juhul võimalust osta reisitõrke lisakaitse, mis katab eraldi ostetud piletite puhul ka lennuplaani muutustest tulenevad lisakulud. Siinjuures on oluline teada, et lisakaitse kindlustus peab olema sõlmitud samal päeval, kui ostate lennupiletid. Näiteks ülaltoodud juhtumi põhjal tuleb osta Tallinn-London ja London-Sydney piletid samal päeval, vastasel juhul lisakaitset sõlmida ei ole võimalik.
 
Teine palju segadust tekitanud teema oli seotud Islandi tuhapilvega. Kuigi sisuliselt oli tegemist force majore olukorraga, mida reisitõrkekindlustused enamasti ei kata, tulid meie kindlustusseltsid vastu neile, kel suure lennu-seisaku ajaks oli reisitõrke kindlustus sõlmitud. Kuna Islandi vulkaan aga edasi tegutses ja tegemist oli olukorraga, mis kindlustusseltse tsiteerides "oli kliendile enne reisile minekut teada", siis enam tavalise reisitõrke kindlustusega kahjusid ei hüvitanud. See tekitas loomulikult palju pahameelt ja segadust ning vastuseks turu nõudmisele tulid nii Salva kui ka Seesam kindlustus välja eraldi lisakaitsega, mida saab tavalisele reisitõrkele juurde osta ning mis katab siis ka Islandi vulkaani tegevusest tulenevad kulud.

Teema kokkuvõteks soovitame alati reisikindlustuse tingimused enne reisile minekut korralikult läbi lugeda, kahtluste ja küsimuste korral on siin abiks reisikonsultandid, kel rohkem vilumust kindlustusetingimustes orienteerumiseks. Niimoodi väldite hilisemaid halbu üllatusi ja suuri lisakulutusi.

Tagasi @riklient infokirja avalehele >>